- Menciptakan sustu produk barun tidak gampang
- Keuntungan dari sebuah produk yang berhasil akan menutupi
kerugian yang diakibatkan oleh beberapa produk yang gagal
- Sebuah produk baru tidak harus mewakili sebuah penemuan
yang terkenal
- Kebanyakan produk baru hanya merupakan pengembangan dari
produk yang sudah ada
- Produk yang sudak ada akan menjadi usang /kurang bermanfaat
untuk masa sekarang dengan 2 alasan:
1. Produk tersebut sudah ketinggalan mode (mode kadaluarsa
/fashion obsolescense) atau
2. Teknologinya sudah usang (technological obsolescence) yi
mutu sebuah produk lebih rendah terhadap produk baru yang
teknologinya lebih maju.
Misal Hewlett-Packard menciptakan printer yang lebih cepat,
model lama lalu menjadi teknologi usang
Penggunaan riset pemasaran untuk menciptakan produk baru
- Riset pemasaran (akumulasi dan analisis data untuk membuat
keputusan pemasaran tertentu) sangat berguna untuk membuat
keputusan tentang produk
- Pandangan perusahaan tentang pilihan konsumen akan lebih
akurat jika didukung dengan riset pemasaran
- Survei pasar akan mengetahui banyak keinginan konsumen akan
sebuah produk yang tidak tersedia di pasar
- Survei pasar juga dapat mengidentifikasi kekurangan dari
sebuah produk yang dimiliki perusahaan
- Informasi ini dapat digunakan untuk memperbaiki kekurangan2
nya. Rancangan dan kualitas sebuah produk dapat diperbaiki
untuk memenuhi pilihan konsumen.
- Produk yang baru dan telah diperbaiki akan diuji dengan
menggunakan riset pemasaran.
Produk tsb diberikan kepada calon konsumen yang dminta
untuk menilai berbagai karakteristik dari produk tersebut
- Jenis riset ini memungkinkan perusahaan untuk membuat
perbaikan lebih lanjut yang akan memuaskan pelanggan
Penggunaan Paten untuk melindungi riset dan pengembangan
- Paten yi: hak eksklisif untuk produksi dan penjualan produk
tertentu supaya ide2 nya tidak bisa ditiru oleh pesaingnya
Langkah-langkah penting untuk menciptakan produk baru
· Mengembangkan ide produk
· Menentukan apa yang konsumen butuhkan
· Menilai kelayakan ide produk
- Setiap ide untuk produk baru atau penegembangan produk
harus dinilai dengan memperkirakan biaya dan
keuntungannya
- Ide tsb harus dilaksanakan jika hanay jika keuntungannya
melebihi biayanya.
- Contoh American Airlines mengganti beberapa kursinya
untuk memuaskan pelanggan dengan memberikan ruang
kaki yan lebih lapang (tetapi kapasitas kursi berkurang)
· Merancang dan menguji produk
Setelah diuji, jika perubahan membawa dampak yang
menyenangkan bagi pelanggan dan menguntungkan
perusahaan, maka dapat dilaksanakan di seluruh armada
· Mendistribusikan dan mempromosikan produk
Membuat konsumen dalam target pasar mengetahui
keberadaan produk
· Pengawasan paska produksi
Jika biaya aktual pengembangan pesawat terbang lebih
banyak dari keuntungan, maka perusahaan sebaiknya kembali
pada rancangan produk asli saat dibutuhkan pesawat terbang
baru.
Tags:
Pengantar Bisnis